Gen S ผู้บริโภครุ่นใหม่มาแล้ว

กองบรรณาธิการ Positioning Magazine 14 กุมภาพันธ์ 2556 Added on: 14/2/2556   เด็กที่เกิดในช่วง 3-5 ปีที่ผ่านมา ได้ชื่อว่าเป็น Gen s หรือ Generation Screen เพราะเกิดมาในยุคดิจิตอลที่มีการปฏิวัติเทคโนโลยี และอยู่ท่ามกลาง “จอ” รอบตัว   รายงานของ Adam Shlachter ผู้บริหารของ MEC เครือกรุ๊ปเอ็ม ได้วิเคราะห์ว่า Gen S เติบโตในโลกของจอทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และทีวีอินเทอร์เน็ต ทั้งเพื่อความบันเทิง สื่อสาร การศึกษา ช้อปปิ้ง โลกของเขาเล็กลงเพราะเข้าถึงกันได้ทุกที่ ทุกเวลา แบบเสมือนจริง อุปกรณ์สำหรับพวกเขาคือสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ทีวี แล็ปท็อปที่เป็นทัชสกรีน   แล้วนักการตลาด แบรนด์ ร้านค้า จะเข้าถึงกลุ่ม Gen S ที่จะเป็นผู้บริโภคในอนาคตนี้ได้อย่างไร? … More Gen S ผู้บริโภครุ่นใหม่มาแล้ว

เปิดโผ แบรนด์ในใจ “คนชั้นกลางยุคใหม่ (แมสทีจ)” (ตอน2 )

กองบรรณาธิการ Positioning Magazine 11 กุมภาพันธ์ 2556 Added on: 11/2/2556   หลังจากทำความรู้จักกับ ลูกค้า “แมสทีจ” กลุ่มคนชั้นกลาง “พลังซื้อยุคใหม่” กันแล้ว คราวนี้มาดูกันบ้างว่า ส่วนแบรนด์ไหนจะอยู่ในใจ และกลยุทธตลาดแบบไหน จะเหมาะกับลูกค้ากลุ่มนี้   จากการวิจัยของนักศึกษาปริญญาโท วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ได้สอบถามการสนทนากลุ่ม และสัมภาษณ์เชิงลึก เป็นหญิงและชาย ที่รายได้ สองหมื่นถึงแปดหมื่น อยู่กรุงเทพฯ และปริมาณฑล ชอบความหรูหรา ซื้อสินค้าพรีเมียม ในราคาจับต้องได้ และการวิจัยเชิงปริมาณ 407 ชุด พบว่า   แบรนด์โดนใจหนุ่มแมสทีจ แบรนด์เครื่องใช้ส่วนตัวที่โดนใจหนุ่มแมสทีจ นีเวียฟอร์เมน เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ ARTISTRY MEN และ PROTEX,CLEAR FOR MEN   แบรนด์เครื่องสำอางที่โดนใจ หนุ่มแมสทีจ คือ … More เปิดโผ แบรนด์ในใจ “คนชั้นกลางยุคใหม่ (แมสทีจ)” (ตอน2 )

“สาวออฟฟิศ” กำลังซื้อที่นักการตลาดห้ามพลาด

อังสุมาลิน ศิริมงคลกิจ Positioning Magazine 22 กุมภาพันธ์ 2556 Added on: 22/2/2556   จากงานสัมมนาเรื่อง “สูตร(ไม่)ลับ การตลาดมัดใจสาวออฟฟิศ” ที่จัดโดย วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ได้สำรวจสาวออฟฟิศอายุ 21-33 ปี ซึ่งถือเป็นกลุ่มผู้บริโภค Gen Y ประกอบอาชีพใน 7 กลุ่มอาชีพที่พบได้ทั่วไป ความน่าสนใจของสาวอฟฟิศต่อการตลาดก็คือ ประเทศไทยมีผู้หญิงเป็นผู้บริหารระดับสูงถึง 45% สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นั่นทำให้พวกเธอมีรายได้สูง และมีกำลังซื้อสูงตามไปด้วย   จากการศึกษาในครั้งนี้ที่สำรวจสาวออฟฟิศในกรุงเทพฯ 612 กลุ่มตัวอย่าง ออกมาเป็นข้อมูลเบื้องต้นดังนี้ ด้านรายได้ 35% มีรายได้ 18,001-30,000 บาท/เดือน 27% มีรายได้ 12,001-18,00บาท/ เดือน และ 16% มีรายได้ 30,001-40,000 บาท/เดือน ความน่าสนใจเรื่องรายได้นอกจากจะบ่งบอกกำลังซื้อแล้ว สาวๆ ออฟฟิศบอกว่า 21% … More “สาวออฟฟิศ” กำลังซื้อที่นักการตลาดห้ามพลาด

ทิศทาง CSR เกี่ยวอะไรกับ “การพัฒนาที่ยั่งยืน”/ สุวัฒน์ ทองธนากุล

ทิศทาง CSR เกี่ยวอะไรกับ “การพัฒนาที่ยั่งยืน”/ สุวัฒน์ ทองธนากุล โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 15 กุมภาพันธ์ 2556 08:37 น. การแถลงประจำปีเรื่อง ทิศทาง CSR & Sustainability ปี 2556 เมื่อเร็วๆ นี้ มีหลายประเด็นที่น่าสนใจ        โดยเฉพาะนี่เป็นปีที่ 2 แล้ว ที่ชื่องานการประเมินแนวโน้มเรื่อง ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม (CSR) ได้เพิ่มคำสำคัญ “การพัฒนาอย่างยั่งยืน” (Sustainability) ซึ่งเป็นเป้าหมายหรือผลลัพธ์สำหรับองค์กรที่มี CSR เนื่องจากดำเนินกิจการด้วยความ “เก่งและดี” นั่นเอง บดินทร์ อูนากูล บดินทร์ อูนากูล รองผู้จัดการ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และกรรมการ สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม (CSRI) กล่าวว่า กระแสของการพัฒนาที่ยั่งยืน ผลักดันให้ทุกภาคส่วนของสังคม หันมาสนใจดำเนินงานที่คำนึงถึงผลที่มีต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม อย่างมีความเชื่อมโยงกัน จนกลายเป็นทิศทางหลักของโลก … More ทิศทาง CSR เกี่ยวอะไรกับ “การพัฒนาที่ยั่งยืน”/ สุวัฒน์ ทองธนากุล

TD 460 Midterm Exam Score 2/2555

คะแนนสอบกลางภาค วิชา TD 460 Ecotourism Business Management 2/2555 Download : TD 460 ถ้านักศึกษาท่านใดมีปัญหากับคะแนนที่ได้ สามารถติดต่อกับอาจารย์ผู้สอนได้โดยตรงคะ อ.อรจนา

พฤติกรรมออนไลน์ของชาวอาเซียน

กองบรรณาธิการ  Positioning Magazine 25 พฤษภาคม 2555 Added on:                         25/5/2555 ช่วงต้นปีที่ 2012 Nielsen Research สำรวจโลกออนไลน์ของ 6 ประเทศในกลุ่มอาเซียน กับกลุ่มผู้ใช้งานดิจิตอลอายุ 15 ปีขึ้นไป ผลสำรวจที่ได้มีทั้งพฤติกรรมที่คล้ายกัน แต่บางกิจกรรมก็แสดงให้เห็นความแตกต่างที่เป็นลักษณะเฉพาะของนิสัยของคนในแต่ละเชื้อชาติได้ด้วย ในสิงคโปร์นิยมใช้แล็ปท็อปคอมพิวเตอร์ในบ้านสูงแซงหน้าคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ขณะที่ตลาดแท็บเล็ตมาแรง เติบโตอย่างรวดเร็วทั้งภูมิภาคยกเว้นในอินโดนีเซียและเวียดนาม และคาดว่าจะมีผู้ครอบครองแท็บเล็ตเพิ่มขึ้นอย่างมากภายในปีนี้ โดยเฉพาะในมาเลเซีย สิงคโปร์ และไทย เฉพาะไทยแล็ปท็อปที่จะเกิดจากโครงการแจกแท็บเล็ตให้นักเรียนก็ขยับสูงเป็น 1 ล้านเครื่องแล้ว เป็นดีลที่รัฐบาลไทยเลือกดีลตรงกับบริษัทผู้ผลิตในเซิ่นเจิ้นประเทศจีน แทนการดีลแบบรัฐบาลต่อรัฐบาลในช่วงแรก ในบรรดาประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สิงคโปร์เป็นประเทศที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงสุดครอบคลุม 67% ของประชาการ ขณะที่อินโดนีเซียซึ่งมีประชากรเกือบ 200 ล้านคน มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพียง 21% และทุกประเทศยกเว้นฟิลิปปินส์ผู้ชายจะใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่าผู้หญิง ขณะที่ในอินโดนีเซียคนส่วนใหญ่นิยมเลือกใช้มือถือที่ต่อเชื่อมกับอินเทอร์เน็ต โดยดูจากตัวเลขผู้ใช้ที่สูงกว่าการใช้งานคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและแล็ปท็อปมากกว่า 1-2 เท่าตัว อุปกรณ์มีครอบครองในครัวเรือน ประเทศ Desktop Computer Laptop\Netbook มือถือที่เข้าอินเทอร์เน็ตได้ Tablet … More พฤติกรรมออนไลน์ของชาวอาเซียน

สถานการณ์เปลี่ยน กลยุทธ์ต้องเปลี่ยนตาม (Strategic Trend)

ดร. ธเนศ ศิริกิจ Positioning Magazine 25 พฤษภาคม 2555 Added on:                         25/5/2555 กลยุทธ์ผู้ตามอย่างเหนือชั้น Market-Follower Strategies กรณีบิ๊กโคล่า แบรนด์ที่ปลุกกระแสที่สร้างความฮือฮาให้กับวงการน้ำอัดลมด้วยการเบียดแย่งส่วนแบ่งการตลาดมาจาก 2 ค่ายใหญ่ ถ้ามองในเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด ถือว่าบิ๊กโคล่าสามารถเลือกกลยุทธ์ได้ดี หรือถ้ามองบิ๊กโคล่าเป็น Follower ก็ถือว่าใช้ Market-Follower Strategies ตัวจริงเลยก็ว่าได้ โดยออกผลิตภัณฑ์เลียนแบบหรือ Me-too product ผู้เขียนได้เคยบอกกับผู้เรียนหรือผู้ที่ฟังบรรยายว่า “การวางแผนกลยุทธ์ หรือ Strategic Planning นั้นไม่จำเป็นต้องทำทุกกลยุทธ์ แต่เลือกกลยุทธ์ที่สำคัญมาทำ และทำในกลยุทธ์ที่ตนเองถนัด หรือเรียกว่า “Strategic Choice หรือ Choosing a General Attack Strategy” จึงเป็นปัจจัยส่วนหนึ่งที่ทำให้บิ๊กโคล่าสามารถเข้ามาทำตลาดน้ำอัดลมได้ในขณะนี้ ซึ่งตลาดน้ำสีก็มีแนวโน้มจะไปได้ดีพอสมควร” หากจะมองบิ๊กโคล่าต้องบอกเลยว่าบิ๊กโคล่าใช้กลยุทธ์ผู้ตามได้ค่อนข้างดีเลย ในทางกลยุทธ์ทางการตลาดเรียกว่า “Market-Follower Strategies” ซึ่ง บิ๊กโคล่า … More สถานการณ์เปลี่ยน กลยุทธ์ต้องเปลี่ยนตาม (Strategic Trend)

LINE สื่อใหม่นักการตลาดต้องรู้

อังสุมาลิน ศิริมงคลกิจ Positioning Magazine 22 กันยายน 2555 Added on:                         22/9/2555 หลังจากกระแสความนิยมของ LINE ผลักดันทำให้ LINE กลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของผู้คน แน่นอนว่านักการตลาดต้องมองหาวิธีที่จะสอดแทรกแบรนด์เข้าไปใน “บทสนทนา” และนี่คือตัวอย่างของไอเดียดีๆ ที่อาจใช้ได้ในวงการตลาดไทย LINE อนาคต Twitter อดิลฟิตรี ประพฤติสุจริต กรรมการผู้จัดการบริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ ออนไลน์ จำกัด เป็นคนหนึ่งที่ติดต่อ LINE เข้าไปเพื่อเสนอขอความร่วมมือเปิด Official LINE ให้กับลูกค้ารายหนึ่ง แต่ก็ยังอยู่ในขั้นตอนการเจรจาเท่านั้น เหตุผลที่อดิลฟิตรีมองเห็นว่าช่องทางนี้น่าจะเป็นพื้นที่ที่นำไปสู่การขายสินค้าได้เลยทีเดียว จากประสบการณ์ตรงของตัวเอง “ตอนปีใหม่ ผมไม่มีอะไรทำ ตอนนั้นกำลังมองหาคอนโดอยู่ พอดีเสิร์ชเข้าไปแล้วเจอเว็บไซต์ของแบรนด์อสังหาที่มี Live Chat ก็เลยเข้าไปถามข้อมูล คุยไปคุยมาก็เลยไปดูที่โครงการ ผลสุดท้ายก็ซื้อคอนโดที่นั่นจริงๆ เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า ลูกค้าสมัยนี้ไม่ชอบพาตัวเองไปที่โครงการฯ แล้วไปถูกพนักงานขายกดดันอยู่ตรงนั้น แต่ถ้าเป็นการแชต ถ้าเราไม่พอใจเราก็แค่ปิดหน้าจอ แต่ถ้าหากว่าพนักงานสามารถตอบคำถามเราได้มันก็เป็นสิ่งที่เหนือความคาดหวัง อันนี้เป็นตัวอย่างของการทำมาร์เก็ตติ้งผ่านแชต” … More LINE สื่อใหม่นักการตลาดต้องรู้

ถอดสูตรการตลาด “แม็กนั่ม”ปั้นอย่างไรให้เป็น “กระแส”

ไพเราะ เลิศวิราม Positioning Magazine 22 กันยายน 2555 Added on:                         22/9/2555 ถอดสูตรการตลาดไอศกรีม “แม็กนั่ม” เป็นหนึ่งในกรณีศึกษาการ “ รีลอนช์” แบรนด์ไอศครีมที่เคยโด่งดังในอดีต  ให้กลายเป็นปรากฏการณ์แม็กนั่มฟีเวอร์ ยุคนี้จะขายสินค้าสู่ตลาดแมสได้ กระแสต้องแรง เหมือนอย่างที่ยูนิลีเวอร์เลือกใช้ในการ “รีลอนช์” ไอศกรีมแม็กนั่มออกสู่ตลาดอีกครั้งในรอบ 20 ปี จนกลายเป็นกระแสแม็กนั่มฟีเวอร์ หลังทิ้งช่วงทำตลาดไอศกรีมแมกนั่ม ไอศกรีมแท่งเคลือบช็อกโกแลตมาได้พักใหญ่ ยูนิลีเวอร์มองเห็นว่าตลาดไอศกรีมของไทยยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมากเมื่อนำไปเปรียบเทียบกับคนยุโรปที่บริโภคไอศกรีมเฉลี่ย 8 ลิตรต่อปีต่อคน หรืออย่างประเทศตุรกี ที่มีอัตราการบริโภคประมาณ 2.7 ลิตรต่อปี ในขณะที่เมืองไทยการบริโภคยังอยู่แค่ 1.7 ลิตรต่อปี “แม็กนั่มอยู่ในไทยมานาน แต่โจทย์ใหญ่ของแคมเปญ คือ ทำอย่างไรคนไทยจะหันมารักการกินไอศกรีมเพิ่มขึ้น การรีลอนช์แม็กนั่มครั้งนี้ เราทุ่มเงินถึง 100 ล้านบาท ถือเป็นการจัดเต็มครั้งใหญ่” สุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์ รองประธานกรรมการบริหาร กลุ่มธุรกิจ อาหารและไอศกรีม บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย … More ถอดสูตรการตลาด “แม็กนั่ม”ปั้นอย่างไรให้เป็น “กระแส”

บทวิเคราะห์สูตรการตลาดของ…(อิชิ) ตัน

ไพเราะ เลิศวิราม อรรถสิทธิ์ เหมือนมาตย์ Positioning Magazine 10 กรกฎาคม 2554 Added on:   1/8/2554 บทวิเคราะห์สูตรการตลาดของ…(อิชิ) ตันประเสริฐ เอี่ยมรุ่งโรจน์ เจ้าของไอเดียแกะดำทำธุรกิจ และผู้แต่งหนังสือ “Zig Zag เมื่อแกะดำทำธุรกิจ” แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวล่าสุดของตัน ภาสกรนที ที่ออกมาทำธุรกิจชาเขียวอีกครั้งว่า ถือเป็นการทำธุรกิจที่ไม่เหมาะสม และไม่มีมารยาทในการทำธุรกิจ “ผมไม่พูดเรื่องจรรยาบรรณในการทำธุรกิจ เพราะเรื่องนี้แล้วแต่คนจะมอง ผมไม่ทราบว่าจะมีการทำสัญญาหรือตกลงอะไรกันอย่างไร แต่ถึงไม่มีสัญญาหรือแค่สัญญาใจ โดยมารยาทก็ทำไม่ได้ มารยาทในที่นี้ก็เหมือนกับการที่เราเจอผู้ใหญ่แล้วต้องยกมือไหว้ การค้าก็ต้องมีมารยาท เพิ่งขายบริษัทให้เขาได้เงินเป็นพันล้านจากเจ้าของใหม่ แล้วอยู่ดีๆ ไปทำธุรกิจเดิมเหมือนกันอีก นอกจากไม่มีใครเขาทำกัน ยังเป็นการดิสเครดิตตัวเอง” ประเสริฐกล่าวว่า การที่ในวงการธุรกิจไม่มีใครออกมาพูดเรื่องมารยาทในการทำการค้าเช่นนี้ อาจจะเป็นเพราะคนส่วนใหญ่ไม่กล้าพูดความจริง แต่สำหรับเขาถือว่านี่คือวิธีการที่ไม่ถูกต้องและพร้อมที่จะแสดงความคิดอย่างตรงไปตรงมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเป็นหลักการแบบ “แกะดำ” ซึ่งเป็นแนวคิดในการทำธุรกิจเชิงสร้างสรรค์ที่แตกต่างของเขาด้วยแล้ว วิธีการเช่นนี้จะไม่มีอยู่ในตำราของแกะดำโดยสิ้นเชิง “แกะดำมีกติกาอยู่ข้อหนึ่งว่า การทำอะไรต้องมีการริเริ่มสร้างสรรค์ แต่นี่คือการก๊อบปี้ชัดๆ สินค้าที่เปิดตัวมาเป็นแค่ Copycat ของโออิชิเท่านั้น เพราะฉะนั้นการที่คิดว่าจะทำตลาดให้เป็นที่หนึ่งคงเป็นไปไม่ได้ เพราะเป็นสินค้าที่ไม่มีอะไรใหม่ ผมคิดว่านี่คือการทำธุรกิจที่หมดมุกแล้ว” … More บทวิเคราะห์สูตรการตลาดของ…(อิชิ) ตัน